Políticas de calidad

El Laboratorio INSITU, que está dedicado a los servicios de ensaye, inspección de obras y asesorías para la calidad de Construcciones como el MOP, MINERIA SERVIU Y PARTICULARES. La lealtad es a la calidad, y declara que cada servicio vaya siempre en colaboración con el mejoramiento continuo de la calidad de vida de las personas y de sus bienes. Laboratorio INSITU, en busca de la satisfacción total de nuestros clientes y de alcanzar altos niveles de eficiencia, se compromete a:

• Otorgar particular importancia al desarrollo de su personal, a través de la capacitación, motivación, y comunicación efectiva, que son esenciales para asegurar en todos los ámbitos de la organización, una correcta práctica profesional, y dar satisfacción a nuestros clientes. Nuestro personal participa en actividades que resultan atractivas para el desarrollo del trabajo en equipo, pro-actividad y ganas de superación personal.
• Cumplir con los requerimientos contractuales de nuestros clientes y mejorar sus expectativas, para lo cual el personal, los equipos y las instalaciones requeridas en los procesos de ensaye e inspección, deben ser establecidas, verificadas y documentadas, para que estos se realicen dentro de estándares de alta calidad, seguridad y protección al medio ambiente. Además se asegura la protección de la información confidencial y el derecho de propiedad de sus clientes.
• Asegurar que cada proceso, sea ejecutado desde su concepción hasta su término, siguiendo procedimientos establecidos, métodos de trabajos específicos y respaldados con la documentación adecuada.
• Establecer e Implementar nuevas prácticas, en la mejora continua de sus procesos para la obtención de resultados más limpios y rápidos, asegurando eficazmente la calidad y cumplimiento de los requerimientos de nuestros clientes.
• Impulsar el trabajo en equipo y la mejora continua de nuestros trabajadores a través de cursos y apoyo para la preparación profesional de los mismos, sin exclusión de ninguna persona.
• Establecer y mantener un Sistema de Gestión de Calidad, que cumpla con los requerimientos de la Norma NCh ISO 17025; e implementar mecanismos que aseguren la confidencialidad de la información de los clientes. Finalmente, Laboratorio INSITU declara mantener y aplicar en su organización un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma NCh-ISO 17025 Of. 2017 y, que su política y sus objetivos son conocidos, entendidos y aplicados por todos los niveles del Laboratorio.